Corregir error no reconoce webcam en Hp Pavilion

para solucionar este problema me fue necesaria la actualización de mi equipo con el service pack 1 de Microsoft Windows 7, pueden buscarlo directamente desde la pagina de Microsoft o desde el buscador de google. este archivo pesa 538 Mb en disco duro.

Una advertencia bien clara, deben descargar e instalar el service pack según el sistema operativo instalado, ya sea 32 o 64 bits.